Poslední aktualizace: srpen 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak VapeLab („VapeLab“, „my“, „nás“) shromažďuje, používá a chrání osobní údaje, když navštívíte nebo nakupujete na vapelab.biz.
Kdo jsme
VapeLab je internetový obchod provozovaný ze Slovenska. Pokud máte jakékoli dotazy k těmto zásadám nebo svým osobním údajům, kontaktujte nás na [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
- Údaje o účtu a objednávkách — jméno, telefonní číslo, město a e-mailová adresa, shromážděné při vytvoření objednávky nebo účtu.
- Platební údaje — platební údaje shromažďuje a zpracovává náš platební poskytovatel; úplná čísla karet na našich serverech neukládáme.
- Údaje o procházení — stránky, které navštívíte, produkty, které si prohlížíte, a technické údaje, jako je váš prohlížeč a přibližná poloha, většinou prostřednictvím cookies.
- Komunikace — cokoli, co nám pošlete přímo, například prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem.
Jak vaše údaje používáme
- Ke zpracování a doručení vašich objednávek a ke komunikaci s vámi o nich.
- K poskytování zákaznické podpory.
- K zabezpečení obchodu a prevenci podvodů.
- Ke zlepšování našeho katalogu a webu.
- K zasílání marketingových sdělení, ale pouze pokud jste k tomu dali souhlas — odhlásit se můžete kdykoli.
Cookies
Cookies používáme k tomu, aby fungoval váš košík a relace, k zapamatování vašich preferencí a k pochopení toho, jak je obchod používán. Cookies můžete ovládat nebo zakázat v nastavení prohlížeče; to však může ovlivnit některé části webu, například nákupní košík.
Sdílení vašich údajů
Osobní údaje sdílíme pouze s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat obchod — zpracování plateb, doručování, hosting a podobné služby — a to pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí dané služby. Vaše osobní údaje neprodáváme.
Jak dlouho vaše údaje uchováváme
Údaje o objednávkách a účtu uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávek, splnění právních a účetních povinností a řešení sporů. Můžete nás požádat o vymazání údajů, které nejsme ze zákona povinni uchovávat.
Vaše práva
V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo export a právo vznést námitku proti určitému zpracování nebo je omezit. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Pokud se nacházíte v EU, máte také právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Věkové omezení
Naše produkty jsou určeny pouze dospělým osobám, které dosáhly zákonného věku pro používání elektronických cigaret v zemi svého bydliště. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nezletilých osob.
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Datum v horní části této stránky ukazuje, kdy byly naposledy revidovány.